Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП «Вектор» (торговая марка «ENT Komek», в кириллическом написании «ЕНТ Көмек», далее «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к онлайн-платформе подготовки к ЕНТ, размещенной в сети Интернет (далее «Платформа»), а также продажи полных пробных ЕНТ и электронных PDF-книг для подготовки к ЕНТ.

Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт). Пользователем Платформы может быть любое физическое лицо. Если пользователю не исполнилось 18 лет, оплату производит его законный представитель (родитель или опекун).

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю:

• бесплатный доступ к части возможностей Платформы (демо-тест, тест по каждому предмету (вариант 1), часть тем учебных курсов с практикой, отчёт после теста);
• платный доступ к Платформе по тарифу «Pro» на заранее оплаченный период. Тариф «Pro» открывает пять предметов: три обязательных предмета ЕНТ (история Казахстана, математическая грамотность, грамотность чтения) и одну пару профильных предметов, которую Пользователь выбирает при оплате. По этим пяти предметам открываются учебные курсы, практика по темам, тесты по предметам и полные пробные ЕНТ. Сменить пару можно один раз за оплаченный период, в профиле на Платформе;
• полные пробные ЕНТ по выбранной паре профильных предметов (тренировочный вариант из 120 заданий с отчётом), которые можно купить отдельно от тарифа «Pro»: один вариант, пакет из 3 вариантов или полный пакет вариантов по этой паре (разовая покупка);
• электронные PDF-книги по предметам ЕНТ (разовая покупка; в тариф «Pro» не входят).

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость доступа к тарифу «Pro» (все цены указаны в тенге, КЗТ):

• доступ на 1 месяц: 6 990 ₸;
• доступ на 3 месяца: 15 000 ₸;
• доступ на 12 месяцев: 48 000 ₸.

Стоимость полных пробных ЕНТ по одной паре профильных предметов:

• один вариант: 999 ₸;
• пакет из 3 вариантов (№1, №2 и №3): 2 490 ₸;
• полный пакет вариантов по этой паре: 3 490 ₸.

Варианты, купленные отдельно, остаются открытыми и при оплате тарифа «Pro»; их стоимость в оплату тарифа не засчитывается.

Стоимость каждой PDF-книги указана на карточке соответствующей книги на Платформе.

Оплата производится банковской картой (принимаются карты банков Казахстана, в том числе Kaspi и Halyk) или по Halyk QR через защищенный платежный сервис Halyk ePay. Доступ к тарифу «Pro» на 1, 3 и 12 месяцев продлевается автоматически, пока Пользователь не отменит автопродление; условия описаны ниже. Разово, без автопродления, оплачиваются: полные пробные ЕНТ и их пакеты, PDF-книги, а также тариф «Pro», если его оплачивает родитель или другой плательщик по ссылке, которую отправил ученик.

Автопродление тарифа «Pro»

• Автопродление подключается только по согласию Пользователя: при оплате доступа на 1, 3 или 12 месяцев переключатель «Продлевать автоматически» включён, и Пользователь оставляет его включённым. Условия продления показаны рядом с кнопкой оплаты. Переключатель можно выключить до оплаты, тогда платёж разовый.
• При включённом автопродлении в день окончания оплаченного периода с карты, которой была произведена оплата, списывается стоимость следующего периода той же длительности, и доступ продлевается на этот период: на 1 месяц, на 3 месяца или на 12 месяцев. Цены на дату вступления этой редакции в силу: 6 990 ₸ за 1 месяц, 15 000 ₸ за 3 месяца, 48 000 ₸ за 12 месяцев. Так происходит, пока автопродление не отменено.
• Чтобы автопродление было возможно, при оплате картой банк сохраняет карту, а Исполнитель получает от банка её маску и токен; полный номер карты Исполнителю не передаётся. Без включённого автопродления по сохранённой карте ничего не списывается. Автопродление не подключается, если оплата прошла без сохранения карты (например, по QR) или если у аккаунта нет email.
• Доступ на 3 и 12 месяцев: за 7 дней до каждого списания Исполнитель направляет на email аккаунта письмо с датой и суммой списания и ссылкой для отмены. Если письмо отправить не удалось, списание не производится, автопродление отключается, и доступ заканчивается как при разовой оплате.
• Доступ на 1 месяц: письмо перед списанием не направляется. Списание производится в день окончания оплаченного периода; эта дата и сумма показаны при оплате и в профиле.
• После каждого списания по автопродлению, при любом периоде, Исполнитель направляет на email аккаунта письмо с суммой списания, новой датой окончания доступа и ссылкой для отмены.
• Сумма списания не может превышать сумму, на которую Пользователь дал согласие. Если цена выросла, списание не производится, автопродление отключается, а Пользователь получает письмо. Если цена снизилась, списывается меньшая сумма.
• Отменить автопродление можно в любой момент: в профиле на Платформе или по ссылке из любого письма об автопродлении (без входа в аккаунт). После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новые списания не производятся. Включить автопродление снова можно только при новой оплате с согласием.
• Если списание не прошло, Исполнитель делает одну повторную попытку примерно через 24 часа. После второй неудачной попытки автопродление отключается, а Пользователь получает письмо.
• Списание не производится за период, который начался бы после даты основного ЕНТ; этой датой Исполнитель считает ближайшее 20 июня после дня, когда дано согласие. В этом случае автопродление отключается. Поэтому доступ, который заканчивается после этой даты, не продлевается: об этом сообщается при оплате.

4. Предоставление доступа

Доступ к тарифу «Pro» открывается автоматически после подтверждения оплаты банком и действует в течение оплаченного периода с момента активации. Купленный полный пробный ЕНТ открывается в аккаунте Пользователя после подтверждения оплаты банком; срок доступа к нему не ограничен, проходить его можно неоднократно. Купленная PDF-книга становится доступной для скачивания в личном кабинете после подтверждения оплаты банком. Для использования платных функций необходима регистрация аккаунта.

5. Возврат средств

Условия возврата описаны на странице «Возврат средств». Кратко: возврат возможен по заявлению в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если оплаченное фактически не использовалось: оплаченный период тарифа «Pro» не использовался, купленный пробный ЕНТ не был начат, PDF-книга не была скачана. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или счёт). Это правило действует и для списаний по автопродлению.

6. Права и ответственность

• Доступ предоставляется для личного использования. Передача аккаунта третьим лицам, копирование и распространение материалов Платформы и PDF-книг запрещены.
• Исполнитель обеспечивает работоспособность Платформы, но не гарантирует конкретный результат на экзамене: итоговый балл зависит от подготовки Пользователя.
• ENT Komek является независимым образовательным проектом и не аффилирован с Национальным центром тестирования. Структура тренировочных тестов соответствует официальным спецификациям, опубликованным на testcenter.kz.
• Исполнитель вправе обновлять содержание курсов и вопросной базы, не ухудшая объем оплаченных услуг.

7. Персональные данные

Для работы сервиса Исполнитель хранит данные для входа (email, а при входе через Google или по номеру телефона также имя и фото профиля Google или номер телефона), данные о прогрессе подготовки и сведения об оплатах: номер заказа, сумму, статус, маску карты и токен карты, который выдаёт банк. Полный номер карты вводится на странице банка и Исполнителю не передаётся. Данные передаются только сервисам, обеспечивающим работу платформы, и в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Подробнее в Политике конфиденциальности.

8. Реквизиты Исполнителя

• ИП «Вектор» (Елемесов Думан Нурланович)
• ИИН: 751210350432
• Свидетельство о регистрации ИП от 15.07.2015 г.
• Адрес: Акмолинская обл., г. Астана, ул. 34, д. 24/1
• Email: entkomek@gmail.com

Контакты для связи указаны на странице «Контакты».